রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8dn8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
8dn8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য রক্ষায় আমাদের চার স্তর

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট নয় — আমরা প্রতিটি স্তরে কার্যকর ব্যবস্থা রেখেছি। কুকি থেকে পেমেন্ট ডেটা, সবকিছুতে নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেউ পরিবর্তন করতে চাইলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনেও একই নিয়ম।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে লগইন সেশন সচল রাখতে কিছু কুকি প্রয়োজন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় — কোনো কর্মী সরাসরি দেখতে পান না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা নীতিসংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা — আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো চর্চার জন্য নিচের যেকোনো পথ বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে যুক্ত হন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ই-মেইল privacy@8dn8-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন ই-মেইলে জমা দিলে লিখিত নিশ্চয়তা পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের আবেদন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান। মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে — নিরাপত্তার জন্য এটি বাধ্যতামূলক।

privacy@8dn8-এ ই-মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি মেয়াদ শেষ হলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — লিখিত নিশ্চয়তা পাবেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্ট তথ্য কোনো কর্মী সরাসরি দেখতে পান না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লগইন সেশন সচল রাখার কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা নীতি আপডেট করি।